Google Mi Negocio es gratis: lo que sí cuesta mantener tu perfil
Sí: crear y administrar tu Perfil de Negocio de Google (antes Google Mi Negocio) es gratis. Google no cobra por la ficha, por aparecer en Google Maps ni por responder reseñas. Lo que cuesta es el tiempo para mantenerla bien, y ahí es donde la mayoría de los negocios se queda corto.
Lo que es gratis
- Crear la ficha y verificar tu negocio.
- Aparecer en Google Maps y en la búsqueda cuando alguien busca algo cerca.
- Responder reseñas, subir fotos, publicar novedades y ofertas, y editar horarios, teléfono y dirección.
- Ver estadísticas básicas: cuánta gente llamó, pidió indicaciones o entró a tu sitio desde la ficha.
Nada de esto requiere pagar a Google ni contratar a nadie. Muchos negocios en Colombia llegan a los primeros lugares de su barrio solo con una ficha completa y atendida.
Lo que sí cuesta
El costo real es de atención. Una ficha que se crea y se abandona pierde posiciones frente a la que sí se cuida. Estas son las tareas que se repiten:
- Responder reseñas. Cada reseña nueva pide una respuesta. Si se acumulan, el perfil se ve descuidado. Tienes ejemplos en nuestra guía para responder reseñas de Google.
- Publicar con regularidad. Las novedades, ofertas y fotos nuevas le muestran a Google y a tus clientes que el negocio sigue activo.
- Mantener los datos al día. Un horario desactualizado o un teléfono que ya no existe se convierte en clientes que llegan y encuentran cerrado.
- Revisar cambios no autorizados. Cualquiera puede sugerir ediciones a tu ficha, y a veces cambian datos sin que te enteres.
- Leer las estadísticas para saber qué está funcionando. Aquí te ayuda la guía sobre cómo leer las estadísticas de tu perfil.
Hacerlo bien toma unas horas al mes, y se hace todos los meses. Para quien atiende su propio negocio, ese es el verdadero precio.
Qué puedes hacer tú y qué conviene delegar
Si tienes tiempo y te gusta hacerlo, puedes llevar todo tú mismo. Empieza por verificar el negocio (aquí está cómo verificarlo) y por completar la ficha. Después fija un momento de la semana para reseñas y publicaciones.
Conviene delegar cuando el negocio ya te ocupa todo el día, cuando recibes reseñas con frecuencia o cuando tienes varias sedes. En esos casos, pagar por el servicio no es pagar por la ficha, que sigue siendo gratis, sino por la constancia con que se atiende.
Cuidado con quien cobra por «inscribirte»
Algunas empresas llaman por teléfono o escriben diciendo que Google te va a eliminar o que debes pagar para «aparecer en Maps». Google no cobra por la ficha. Si alguien te pide dinero solo por crearla, desconfía y verifica tú mismo desde tu cuenta de Google.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar para aparecer en Google Maps?
No. Aparecer en Maps con tu ficha es gratis. Lo que sí tiene costo es la publicidad pagada de Google (Google Ads), que es un servicio distinto y opcional.
¿Google Mi Negocio y Perfil de Negocio de Google son lo mismo?
Sí. Google cambió el nombre, pero es la misma herramienta gratuita. Mucha gente todavía la busca como Google Mi Negocio.
¿Necesito un sitio web para tener la ficha?
No es obligatorio. Puedes tener tu ficha sin sitio web, aunque agregar un enlace a tu página o a tu WhatsApp ayuda a que los clientes te contacten.
¿Cuánto tiempo toma mantener la ficha?
Depende de cuántas reseñas y publicaciones tengas. Para un negocio pequeño, lo importante es la constancia: unos minutos cada semana suelen rendir más que una revisión larga cada tres meses.
¿Quieres que lo hagamos por ti?
Local Boost Lab gestiona tu Perfil de Negocio de Google: responde las reseñas, publica cada semana y te envía un informe cada mes. Mira el precio o pide una auditoría gratis de tu perfil.
