Cómo aparecer en Google Maps con tu negocio local
Para aparecer en Google Maps necesitas un Perfil de Negocio de Google verificado y completo. Para aparecer arriba, Google compara tu negocio con los demás según tres factores: qué tan relevante es para lo que la persona busca, qué tan cerca está y qué tan conocido es. No hay forma de pagarle a Google para quedar primero en esa lista. Lo que sí puedes hacer es mejorar cada factor.
Los tres factores que usa Google
- Relevancia: qué tan bien tu perfil coincide con la búsqueda. Depende de la categoría, los servicios, la descripción y los textos que escribas.
- Distancia: qué tan cerca está tu negocio de quien busca. Este no lo controlas; sí controlas que tu ubicación o tu área de servicio estén bien definidas.
- Prominencia: qué tan conocido y confiable parece tu negocio. Pesan las reseñas, su calidad y su cantidad, y la información sobre ti que hay en otros sitios.
Qué completar en tu perfil
- Categoría principal: la que mejor describe lo que haces. Es lo más importante para la relevancia.
- Servicios y productos: cada uno con una descripción corta y clara.
- Horario real, incluido el de festivos, y que lo mantengas al día.
- Teléfono, sitio web y dirección iguales a los de tu página y tus redes.
- Fotos reales: de la fachada, del interior, del equipo y del trabajo terminado.
- Descripción del negocio, sin relleno de palabras clave.
Reseñas: el factor que más puedes mover
Pídele reseñas a los clientes contentos, justo después de entregar el servicio, con un enlace directo. Responde todas, también las negativas. Un perfil con reseñas recientes y respondidas se ve vivo, y eso pesa tanto para Google como para quien lo mira.
Si no tienes un local abierto al público
Los negocios que van al cliente (plomería, aire acondicionado, limpieza, jardinería) pueden configurar el perfil con área de servicio y ocultar la dirección. Aun así, la información tiene que ser real: Google pide que el negocio exista y opere donde dice.
Errores que te sacan de la lista
- Agregar palabras al nombre del negocio para parecer más relevante.
- Usar una dirección que no es tuya o un buzón.
- Tener dos perfiles para el mismo negocio.
- Dejar el perfil sin tocar durante meses.
El primer paso, si todavía no lo hiciste, es verificar el negocio.
Una lista de revisión de 10 puntos
- El perfil está verificado.
- El nombre es el real, sin palabras de más.
- La categoría principal es la correcta, y hay categorías secundarias que de verdad aplican.
- El horario está completo y al día.
- Hay teléfono, sitio web y dirección o área de servicio.
- Los servicios están cargados con descripción.
- Hay fotos reales, recientes y de más de un tipo.
- Todas las reseñas tienen respuesta.
- Hay publicaciones recientes sobre ofertas, novedades o trabajos.
- Los datos de contacto son iguales en el sitio web y en redes.
Cómo saber si funciona
En el panel de tu Perfil de Negocio puedes ver cuántas personas te encontraron, desde qué búsquedas, y cuántas llamaron, pidieron una ruta o entraron a tu sitio. Mira esas tres últimas cifras: son las que se parecen a clientes. Revísalas una vez al mes y compara con el mes anterior, no día a día.
Preguntas frecuentes
¿Aparecer en Google Maps cuesta algo?
Crear y administrar el perfil es gratis. Lo que cuesta es el tiempo para mantenerlo, o a quien se lo encargues.
¿Cuánto tarda en aparecer mi negocio?
Una vez verificado, el perfil puede mostrarse en poco tiempo. Subir en la lista es otra cosa: es un trabajo de semanas y meses de reseñas, fotos y actividad.
¿Necesito una página web?
No es obligatoria para aparecer, pero ayuda: le da a Google y a tus clientes más información sobre lo que haces.
¿Puedo aparecer en varias ciudades?
Un negocio aparece de forma natural cerca de su ubicación. Si atiendes varias ciudades, define bien el área de servicio; no abras perfiles falsos en sitios donde no tienes presencia real.
¿Quieres que lo hagamos por ti?
Local Boost Lab gestiona tu Perfil de Negocio de Google: responde las reseñas, publica cada semana y te envía un informe cada mes. Mira el precio o pide una auditoría gratis de tu perfil.
